Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud Tech Lead (Multinacional)
En VISEO nos diferenciamos por la participación en proyectos innovadores de Customer Experience y Data, trabajando con tecnologías Salesforce de última generación y colaborando con clientes multinacionales de distintos sectores.
Esta es una excelente oportunidad para un/a Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud Lead que quiera participar en proyectos internacionales ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus plataformas de marketing digital y gestión de datos. Buscamos una persona con experiencia en Salesforce Marketing Cloud y Salesforce Data Cloud, capaz de combinar visión funcional y conocimientos técnicos para liderar iniciativas, coordinar equipos, gestionar servicios AMS.
Esta posición requiere un nivel alto de inglés (B2/C1), experiencia trabajando con clientes internacionales.
Tu Rol:
- Liderar la planificación, seguimiento y coordinación de iniciativas relacionadas con Salesforce Marketing Cloud y Data Cloud.
- Actuar como punto de referencia para clientes internacionales, entendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones alineadas con sus objetivos de negocio.
- Coordinar servicios AMS, asegurando el correcto seguimiento de incidencias, evolutivos, prioridades y acuerdos de nivel de servicio.
- Participar en la definición funcional y ejecución de campañas, segmentaciones, journeys y estrategias de activación de clientes.
- Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar la correcta implementación de nuevas funcionalidades e integraciones.
- Supervisar la calidad de las soluciones implementadas, promoviendo buenas prácticas en marketing automation, gestión del dato y experiencia de cliente.
Tu Perfil:
- Experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud, especialmente en Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions, AMPscript, SSJS y APIs.
- Experiencia trabajando con Salesforce Data Cloud, incluyendo Data Streams, Identity Resolution, segmentación, audiencias y activaciones.
- Mínimo 5 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud y experiencia previa en Data Cloud o plataformas CDP equivalentes.
- Conocimientos avanzados de SQL, integraciones y consumo de APIs REST/SOAP.
- Experiencia en ecosistemas Ecommerce como Salesforce Commerce Cloud, Shopify, Magento, SAP Commerce o VTEX.
- Experiencia trabajando con herramientas como Git, Jira, Confluence, Postman, Copado o Gearset.
- Capacidad para liderar técnicamente iniciativas, comunicarse con clientes y coordinarse con equipos multidisciplinares en entornos internacionales.
- Nivel alto de inglés (B2/C1), tanto hablado como escrito.
¿Qué podemos aportarte?
- Oportunidad de incorporarte en una empresa pionera a nivel tecnológico en Granada.
- Formación continua técnica y competencial.
- Contrato en plantilla con plan de carrera.
- Beneficios sociales.
- Conciliación familiar y laboral gracias a la flexibilidad y la posibilidad de teletrabajo, beneficios sociales, bonos económico por certificaciones.
VISEO apuesta por la diversidad a todos los niveles. Contamos con oportunidades de carrera para profesionales con discapacidad. Nos gustaría conocerte. Se valorará positivamente estar en posesión de Certificado de Discapacidad del 33% o superior.
Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía:
- Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.
- Solicitud de medidas / usuarios.
- Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas.